Assistente de SAC
Sobre empresa:
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.
Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas. Somos mais de 2.000 pessoas que trabalham todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história. Para garantir isso, somos apaixonados por desafios e resultados consistentes.
Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com guide shops espalhadas pelo Brasil.
??Vaga: Assistente de SAC
Sua missão será apoiar as áreas de Supply Chain em funções operacionais e importantes para melhorarmos o nível de serviço e retorno aos nossos clientes.
??Suas principais atividades serão:
Atender e responder prontamente às solicitações de CX via plataforma CRM.
Registrar detalhadamente todas as interações com as áreas envolvidas no sistema CRM.
Manter boa comunicação e sinergia entre os CDs Bulkylog e o time de CX.
Acompanhar a resolução de reclamações e garantir a satisfação do cliente.
Assegurar que os retornos ao CX sejam tratadas conforme os padrões de qualidade da empresa.
??Requisitos:
Ensino Médio Completo
Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de transporte.
Vaga Temporária - 180 + 90 dias
Salário: R$ 1.854,50
Benefícios: VA R$ 180 + VR R$ 27,72
Horário de Trabalho: 08h00 - 17h48
Presencial quarta, quinta e sexta
Home Office segunda e terça
Local de Trabalho: Centro - Curitiba/PR
Requisitos
Estudos
Sobre Randstad - Matriz
Fundada em 1960, na Holanda, a Randstad é líder em recrutamento e soluções completas de recursos humanos, com presença consolidada em 39 países, onde emprega diariamente mais de 500 mil pessoas. Com quatro especializações, a Randstad atua como parceira dos talentos e atende empresas de todo o mundo em seus desafios de gestão de pessoas e em diferentes áreas de negócios. A companhia também impulsiona a carreira de milhares de profissionais por meio de suas oportunidades de trabalho. No Brasil, desde 2011, conta com mais de 1000 colaboradores, e já contratou mais de 300 mil pessoas em todas as regiões do país.